10:00 – 10:05: Conexión y recepción de los asistentes

10:05 - 10:15: Bienvenida e introducción a la suite OMICweb

10:15 – 10:30, 1ª parte: OMICweb Portal: Portal Municipal del Consumidor

• Comunicación general con consumidores y usuarios
• Comunicación general con las empresas

10:30 – 11:15, 2ª parte: OMICweb Gestión: Solución del día a día de una OMIC

• Gestión integral de Reclamaciones, Quejas, Denuncias, Consultas
• Comunicación administrativa con los diferentes actores
• Escritos automatizados, Creación de Informes, Memorias, Justificación subvenciones,…

11:15 – 11:30, 3ª parte: OMICweb Intranet:

• El trabajo colaborativo entre las OMIC
• Configuración de la RED OMIC en España

11:30 – 11:45, 4ª parte: Reflexiones y nuevos escenarios en las OMIC

• Espacios virtuales de mediación
• Firma biométrica
• Administración electrónica
• Integración con gestión municipal de expedientes

11:45- 12:00: Conclusiones y finalización del Webinar